FAQよくあるご質問

会場へお越しいただく皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。
ご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせください。

レストランについてのご質問

RESTAURANT

お食事は当日に決めてもいいですか？

ランチ・ディナーともにお席のみのご予約を承ることも可能です。ディナーでは数量限定のコースがございます。
ご希望の際はご予約の際かまたは前日までにご連絡ください。

「メニュー」を見る

土曜日・日曜日・祝日はランチの営業をしていますか？

土曜日・日曜日・祝日はランチの営業はしておりません。
ディナーは営業しております。
※館内メンテナンスのため終日休館の場合がございます。

アレルギーの対応はできますか？

対応しております。ベジタリアンの方用のメニューもございます。
お召し上がりできないものをご予約の際にお申し付けください。
コースの内容に含まれている場合でもご変更を承ります。

ケーキを持ち込めますか？

申し訳ございませんが、ケーキを含めご飲食物のお持込は衛生上の関係でご遠慮頂いております。
3日前までのご予約で当方にてパティシエの手作りのケーキのご手配が可能です。
人数に応じてケーキをご用意できます。（例：2名様用ケーキ￥1,400）
尚、ケーキのお持ち帰りはできかねます。ご了承くださいませ。

ワインを持ち込めますか？

お持込可能です。1本につきコルクチャージ¥5,000（消費税込み・サービス料込み）を頂戴いたします。
当館でも各国のワインを取り揃えておりますので、ご相談くださいませ。

おみやげはありますか？

季節の和菓子、当館で取り扱っておりますシルバーレスト・お箸・お食事券をご用意しております。

個室はありますか？

はい。ございます。4名様から20名様までレストランの個室をご用意しております。（※お料理はコースのみになります。）
ランチは￥5,000～、ディナーは￥10,000～ご利用いただけます。

また、20名様以上の場合は、ご宴席会場で承っております。

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ドレスコードはありますか？

特にございません。
ただし、男性のビーチサンダル、ランニングシャツでのご利用はご遠慮頂いております。

京都に姉妹店はありますか？

はい。京都市役所の程近くにフランス料理を気軽に楽しんでいただけるビストロのお店がございます。ぜひ、こちらも合わせてご利用ください。

フォーチュンガーデン京都（FORTUNE GARDEN KYOTO）
京都市中京区河原町通二条下ル一之船入町386-2
TEL：075-254-8843

予約はできますか？

はい。ご予約はご予約日の3ヶ月前から承っております。

「レストラン」を見る

ウェディングについてのご質問

WEDDING

平日に見学できますか？

はい。平日も承っております。

お電話でのご予約・ご相談
075-541-7788
(11:00～19:00)
ブライダルフェアのご予約はこちらから
フェア一覧へ

ひとりでも見学できますか？

はい。おひとりでご参加されるお客様もいらっしゃいます。遠慮なくお越しください。
お越しになる際は、事前のご予約をお願い致します。

ブライダルフェアのご予約はこちらから

遠方のゲストも多いのですが宿泊などは紹介してもらえますか？

当館から徒歩5分圏内に提携宿泊施設がございます。
また、その他の宿泊先につきましてはご案内いたしておりますのでお問い合わせください。

親族用の控え室はありますか？

はい。ご両家それぞれのお控え室をご用意しております。

こども用のお料理はありますか？

お子様ランチ（1歳～小学校低学年対象） ￥3,000（税サ別）
お子様コース（小学校中学年～高学年対象） ￥5,000（税サ別）
をご用意しております。
詳しくは担当のウェディングプランナーにお問い合わせください。
その他アレルギー対応メニューのご用意も可能です。
お問い合わせフォーム

パーティー中にゲストの荷物などを預ける場所はありますか？

はい。クロークをご用意しております。貴重品以外のお荷物は全てお預かりしております。
来賓のお客様がご利用いただけるサービスについては、「ご列席者の皆様へ」をご覧ください。

「ご列席者の皆様へ」を見る

新郎新婦の控え室はありますか？

はい。おふたりだけのメイクルームをご用意しております。

列席者の着付けやヘアメイクはお願いできますか？

ご列席者様の着付け、ヘアメイクも承っております。
終日ご利用いただける女性のお着替え室をご用意しておりますのでご自身でお着付けしていただくこともできます。
ご列席の皆様がご利用いただけるサービスについては、「ご列席の皆様へ」をご覧ください。

「ご列席の皆様へ」を見る

車いすはありますか？

ご用意しております。詳細についてはお問い合わせください。

挙式は神社やお寺で、披露宴だけをソウドウですることも可能ですか？

はい、承っております。また移動で必要なお車の手配などもあわせて承っております。

「神前式」を見る

列席者向けの交通手段は何がありますか？

京都駅八条口から、ご列席者様向けに無料シャトルバスが30分間隔で出ております。ぜひご利用ください。

「ご列席者の皆様へ」を見る

パーティーについてのご質問

PARTY

どのような料理が用意できますか？

基本的にはイタリアンでご用意いたします。
ご要望に応じて和テイストの料理もご予約可能ですので、詳しくはお問い合わせいただくか下記コースプランをご覧ください。

Lunch Menuを見る
Dinner Menuを見る

利用人数に制限はありますか？またどのようなお部屋がありますか？

会場（バンケット）のご利用は基本的に20名様以上とさせていただきます。
新館貸切（300名様まで）・全館貸切（500名様まで）もお承りいたしますので一度お問い合わせくださいませ。
各会場（バンケット）の画像や最大収容人数は下記ページをご覧ください。

「会場（バンケット）」を見る

予約時の人数や内容の変更はできますか？

プランは10日前までご検討いただけます。
お人数様は1週間前に最新のお人数様確認後最終2日前までご変更いただけます。

会場の仮押えは可能ですか？

基本的に1週間まではお承りいたしております。
※時期によってはお受けできないこともございますのでご了承くださいませ。

機材・備品の貸出はありますか？

マイク・マイクスタンド・音響設備は無料でお貸出いたします。
プロジェクター＆スクリーン、カラオケ機材などは有料となりますので、詳しい価格はお問い合わせください。

送迎バスはありますか？

専用の送迎バスはご用意ございません。
ご手配は可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

キャンセル料はかかりますか？

＜ご宴席自体のキャンセルの場合＞
開催日の7日前～3日前：お見積総額の半額(サービス料、税金を含む)
開催日の2日前～当日：お見積総額の全額(サービス料、税金を含む)

＜お人数変更の場合＞
開催日の2日前～前日：お見積総額の全額(サービス料、税金を含む)

支払いにクレジットカードは利用できますか？

VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース等
ご利用可能です。

施設＆サービスについてのご質問

SERVICE

駐車場はありますか？

当館にはございません。近くのコインパーキングをご利用頂いております。
また、駐車場料金は全額お客様のご負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。

車いすで食事はできますか？

はい。車いすのままお食事をしていただけます。お手洗いも車いす専用をご用意しております。段差のある場所はスタッフがお手伝いをさせていただきますのでご安心くださいませ。

帰りにタクシーは呼べますか？

はい。またご指定のタクシー会社を手配できます。

バリアフリートイレはありますか？

はい。本館1階・新館1階に多目的トイレを完備しております。

バリアフリートイレはありますか？

はい。本館1階・新館1階に多目的トイレを完備しております。

京都駅からタクシーでどれくらいかかりますか？

約10分～15分でお越しいただけます。
その他交通機関でお越しの際は「アクセス」をご覧ください。

「アクセス」を見る

店舗内にATM（現金自動支払機）はありますか？

申し訳ございませんがご用意がありません。徒歩3分圏内にコンビニエンスストア、都市銀行がございます。

ギフトなどの販売はありますか？

はい。オイルランプ、カトラリー、レストランチケットなど本館レストランレセプションにて販売しております。

「ギフト」を見る

宿泊施設はありますか？

申し訳ございませんがご用意がありません。ウェディングご列席のお客様へは宿泊施設のご紹介をしております。

お子様についてのご質問

CHILD

子供の利用はできますか？

はい。子供いすのご用意もございますので、ご予約の際にお申付けくださいませ。

子供のメニューはありますか？

デザート付き ¥1,500でご用意致します。（5歳ぐらいまで）
お子様料理は全て7大アレルゲンに対応しておりますので、
ご安心してお召し上がりいただけます。
※事前のご予約にて承ります。

授乳できる部屋はありますか？

はい。

子供のおむつをかえられる場所はありますか？

はい。おむつをかえていただく台があるお手洗いをご用意しております。

アレルギーの対応はできますか？

はい。ご予約の際に事前にお申し付けください。

ご披露宴にご列席の皆様へ

FOR GUEST

お着付け・ヘアメイクのご案内

挙式当日のご列席者様のお着付けやヘアメイクもおもてなしの心でお手伝いをさせていただいております。
ご希望の方は事前にご予約をお願いいたします。

◆ご列席者様　お着付け価格表◆（税サ別）

  • 振袖着付け￥10,500
  • 留袖着付け￥7,000
  • へアセット￥5,000

◆ご予約方法◆

※ご予約に関しましては、ご新郎ご新婦様へご連絡をお願いいたします。
当館にご連絡いただきましてもご予約できませんのでご了承ください。
（お時間につきましては、ご予約の確定後にお伝え致します。）

◆お電話でのご相談◆

ご相談・お問い合わせは、お気軽にご連絡ください。
※お問い合わせの際は、ご列席になるご結婚式のお日にちとご両家様名をお教えください。
ブライダルオフィス
　TEL : 075-541-3333
（12:00～19:00 月曜/火曜定休 ※祝祭日除く）

レンタル衣装のご案内

提携のドレスショップ（ザ・トリート ドレッシング）にて承っております。留袖・モーニングほかご用意しております。

レンタル価格表

モーニング
(モーニング本体・シャツ・タイ・アームハンド・サスベンダー・カフス・ポケットチーフ・手袋・靴)
※当日は黒い靴下のみお持ちください		 ￥30,000
留袖(留袖本体・長襦袢・帯・帯揚げ・帯締め)　※お着付けをご希望の方は、新郎新婦様へお伝えください。 ￥30,000～￥100,000
小物セット(腰紐・前板・帯枕・伊達締) ￥1,000
草履・バック ￥5,000
末広 ￥2,000

販売品　価格表（税サ別）

肌着セット(着物スリップ・足袋) ￥6,500
足袋単品 ￥2,900(サイズ27.5cmまで) / ￥3,400(サイズ28cm・29cm・30cm)
お子様ドレス(女の子　3歳・5歳・7歳用)　※靴のご用意はありません ￥15,000～

列席者の衣装は借りることができますか？

男性用・女性用ともに専用の更衣室をご用意しております。ご利用の際はスタッフにお申し付けください。

駐車場はありますか？

当館には専用の駐車場・提携の駐車場はございません。
近隣の駐車場もしくはコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。

小さな子どもも一緒に出席しますが、子ども用メニューなどはありますか？

お子様ランチ（1歳～小学校低学年対象） ￥3,000（税サ別）
お子様コース（小学校中学年～高学年対象） ￥5,000（税サ別）
をご用意しております。
詳しくは担当のウェディングプランナーにお問い合わせください。

アレルギーをもっている人には、対応したメニューを頼めますか？

はい。事前に内容やアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。

事前にソウドウに荷物を送ったり、ソウドウから宅配便を送ることは可能ですか。

はい、可能です。お荷物の配送については、宅急便(有料)にて承っております。
ご送付先は以下の通りでございます。
最後にご披露宴会場名をご記入ください。（例）ザ・パゴダ

------------------
〒605-0827
京都市東山区八坂通下河原東入八坂上町366
THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO
●月●日挙式　　●●家・●●家　　会場：ザ・パゴダ　　
　「お送り主様名」 様
※郵送される内容物を必ずご記入ください。
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ご結婚式当日、ソウドウよりお荷物をお送りになる際はクローク、もしくはお近くのスタッフにお申し付けください。

車いすはありますか？

ご用意しております。詳細についてはお問い合わせください。

送迎用のバスはありますか？

京都駅から当館までのシャトルバスのご用意がございます。
※22：00のザ ソウドウ 東山 京都発の便は最終便のため発車を遅らせる場合があります。
※20：30以降のバスに関しては日によって出ない場合もございますので会場にてご確認ください。

京都駅八条口発
8:30 9:00
9:30 10:00
10:30 11:00
11:30 12:00
12:30 13:00
13:30 14:00
14:30 15:00
15:30 16:00
16:30 17:00
17:30  
ザ ソウドウ 東山 京都発
13:00 13:30
14:00 14:30
15:00 15:30
16:00 16:30
17:00 17:30
18:00 18:30
19:00 19:30
20:00 20:30
21:00 21:30
22:00  

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