FAQよくあるご質問

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お子さまの対応

Q平日に見学はできますか？: A平日も承っております。また、平日開催のブライダルフェアもございます。
お電話またはフォームにてご予約ください。

フォームで見学予約
お電話で見学予約 075-541-7788 （平日 10:00 - 18:00 / 土日祝 9:00 - 18:00 / 定休日：火曜・水曜）
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Qひとりでも見学できますか？: Aはい。おひとりでご見学・ブライダルフェアへご参加されるお客様もいらっしゃいます。遠慮なくお越しください。
お越しになる際は、事前のご予約をお願いいたします。

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お電話で見学予約 075-541-7788 （平日 10:00 - 18:00 / 土日祝 9:00 - 18:00 / 定休日：火曜・水曜）
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Q親と一緒に見学できますか？: Aはい、親御さまとご一緒にご見学・ブライダルフェアへご参加いただけます。
会場の雰囲気やお料理をご家族で体感いただくことで、当日のイメージもより具体的にお考えいただけます。
ご来館の際は、ご参加人数・関係性を備考欄にご記載ください。

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お電話で見学予約 075-541-7788（平日 10:00 - 18:00 / 土日祝 9:00 - 18:00 / 定休日：火曜・水曜）
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Q挙式・披露宴にペットも一緒に参加できますか？: Aはい、可能です。大切なご家族であるペットと、挙式から披露宴までご一緒にお過ごしいただけます。
リングドッグとしてご登場いただくなど、おふたりらしい演出もご相談ください。
詳しくはご見学の際にプランナーまでお気軽にご相談ください。

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お電話で見学予約 075-541-7788（平日 10:00 - 18:00 / 土日祝 9:00 - 18:00 / 定休日：火曜・水曜）
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Q挙式は神社やお寺で、披露宴だけを開催することも可能ですか？: Aはい、承っております。また移動で必要なお車の手配などもあわせて承っております。

神前式を見る
Q新郎新婦の控え室はありますか？: Aはい。おふたりだけのメイクルームをご用意しております。
Q親族用の控え室はありますか？: Aはい。ご親族様用のお控え室をご用意しております。
Q列席者の衣裳は借りることができますか？: Aご親族さまのお衣裳（黒留袖・色留袖・中振袖・モーニング）は、提携衣裳店「TREAT」にてレンタルを承っております。
詳細・お申し込みは下記ページをご覧ください。

ご列席者さま向け衣裳レンタル

当日は男女別の専用更衣室もご利用いただけます。

ご列席の方へ
Q列席者の着付けやヘアセットはお願いできますか？: Aご列席者様の着付け、ヘアセットも承っております。
終日ご利用いただける男性用・女性用ともに専用の更衣室をご用意しておりますので、ご自身でお着付けしていただくこともできます。
ご列席の皆さまがご利用いただけるサービスについては、「ご列席の方へ」もあわせてご覧ください。

ご列席の方へ
Qパーティー中にゲストの荷物などを預ける場所はありますか？: Aはい。クロークをご用意しております。貴重品以外のお荷物は全てお預かりしております。
ご列席の皆さまがご利用いただけるサービスについては、「ご列席の方へ」もあわせてご覧ください。

ご列席の方へ
Q列席者向けの交通手段は何がありますか？: A京都駅八条口から、ご列席者様向けに無料シャトルバスが30分間隔で出ております。ぜひご利用ください。詳しくはアクセスページをご覧ください。

当館へのアクセス

Q子供用のメニューはありますか？: Aご用意がございます。詳しくは、同ページ内の「お子さまへの対応について」の項目で記載しております。
Qアレルギーに対応したメニューを頼めますか？: Aアレルギーを考慮したメニューをご用意いたします。
アレルギーの詳細は新郎新婦様へご連絡をお願いいたします。

Q駐車場はありますか？: A当館には専用・提携の駐車場がございません。
近隣の駐車場もしくはコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。

近隣の高台寺駐車場詳細はこちら
 当館へのアクセス
Q送迎用のバスはありますか？: A京都駅から当館までのシャトルバスのご用意がございます。詳しくはアクセスページをご覧ください。

当館へのアクセス
Q京都駅からタクシーでどれくらいかかりますか？: A約10分～15分でお越しいただけます。詳しくはアクセスページをご覧ください。

当館へのアクセス
Q車いすはありますか？: Aご用意しております。詳細についてはお問い合わせください。
Q事前に会場に荷物を送ったり、会場から宅配便を送ることは可能ですか。: Aはい、可能です。お荷物の配送については、宅急便（有料）にて承っております。
ご送付先は以下の通りでございます。
最後にご披露宴会場名をご記入ください。

〒605-0827
京都市東山区八坂通下河原東入八坂上町366
ザソウドウ東山京都
●月●日挙式　　●●家・●●家　　会場：ザ・パゴダ（例）
「お送り主様名」様
※郵送される内容物を必ずご記入ください。

ご結婚式当日、当館よりお荷物をお送りになる際はクローク、もしくはお近くのスタッフにお申し付けください。
Q帰りにタクシーは呼べますか？: Aはい、可能です。スタッフにお申し付けください。
Qバリアフリートイレはありますか？: Aはい。本館1階・新館1階に多目的トイレを完備しております。
Q宿泊施設はありますか？: A申し訳ございませんがご用意がありません。ご列席のお客様へは提携ホテルのご紹介をしております。

Q子どもの利用はできますか？: Aはい。子どもいすのご用意もございますので、ご予約の際にお申付けくださいませ。
Q子ども用のお料理はありますか？: Aお子さま用メニューもご用意しております。詳しくは担当のウエディングプランナーにお問い合わせください。

お子様ランチ
￥3,850
（1歳～小学校低学年対象）
お子様コース
￥6,600
（小学校中学年～高学年対象）
※ご案内の料金は税込価格でございます。
※ご案内のご料金に、別途サービス料を加算させていただきます。
※アレルギー対応メニューもご用意いたします。事前に新郎新婦様よりご連絡ください。
Q授乳できる部屋はありますか？: Aご用意いたしております。スタッフにお申し付けください
Q子どものおむつをかえられる場所はありますか？: Aはい、おむつ替え台を備えたお手洗いをご用意しております。